Un'unica inbox condivisa
Tutte le conversazioni WhatsApp in un solo posto. Assegna le chat (o condividile tra più operatori), cerca in tutta la cronologia, fissa i messaggi, reagisci e lascia note private: non ti sfugge più niente.
Gestione di WhatsApp Business Il WhatsApp del tuo team,
Il WhatsApp del tuo team,
finalmente organizzato.
Feelo trasforma WhatsApp Business in uno spazio condiviso: un'unica inbox dove tutto il team assegna le conversazioni, gestisce i clienti e comunica tra colleghi, su un'infrastruttura sicura e ospitata in Europa.
Pensato per team di assistenza, agenzie e aziende che vivono su WhatsApp.
La inbox condivisa
Ogni conversazione WhatsApp, gestita in team.
Tutto in un unico posto
Lo spazio di lavoro che WhatsApp Business non ti ha mai dato.
WhatsApp è dove sono i tuoi clienti, ma da sola l'app non è pensata per un team. Feelo aggiunge la struttura che manca: assegnazioni, ruoli, clienti e uno spazio dove il team può parlare.
Tutto il team a colpo d’occhio
Una dashboard operatori mostra in tempo reale carico di lavoro e attività: chi è online, chi sta gestendo cosa e come procedono le conversazioni.
Gestione clienti completa
Una rubrica clienti con campi personalizzati, tag gerarchici, priorità VIP e segmenti dinamici: ogni contatto, nota e conversazione in un unico profilo.
Chat interna del team
Messaggi diretti e chat di gruppo per i colleghi: menzioni, conferme di lettura, indicatori di scrittura, condivisione di file e la possibilità di inoltrare qualsiasi messaggio WhatsApp direttamente in chat.
Template e invii multipli
Invia i template WhatsApp approvati e raggiungi tanti clienti in una volta sola, nel rispetto delle regole, con la gestione automatica di iscrizioni e disiscrizioni.
In tempo reale, ovunque
Presenza in tempo reale (online, assente, offline), indicatori di scrittura e notifiche desktop e push immediate. Tutto il team resta aggiornato man mano che arrivano i messaggi.
Guardalo in azione
Una vista chiara su tutto ciò che conta.
Sicurezza
La sicurezza viene prima.
Alla sicurezza dedichiamo più tempo che a qualsiasi altra cosa. Feelo gira su un'infrastruttura AWS solida, con la protezione integrata a ogni livello.
- I tuoi dati restano in Europa
Ospitati su AWS a Francoforte e protetti con crittografia sia quando sono archiviati sia durante il trasferimento (AES-256 e TLS).
- I tuoi dati non si vendono
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati e non li usiamo per la pubblicità. Le tue conversazioni e i tuoi clienti restano tuoi, punto.
- Protezione dell'account
Autenticazione a due fattori (2FA) obbligatoria per gli amministratori. Gli accessi sospetti vengono bloccati in automatico, le password vengono confrontate con quelle compromesse note e le azioni irreversibili richiedono di reinserire la password.
- Protezione dalle minacce
Difese contro attacchi e abusi (AWS WAF e GuardDuty) e una scansione antivirus su ogni file caricato: quelli infetti vengono bloccati subito.
- Registro completo delle attività
Ogni operazione importante viene registrata con utente, IP e data, e ricevi un avviso se qualcuno accede da un paese nuovo.
- I tuoi dati non si perdono
Backup automatici con ripristino a un momento preciso (PITR) e archiviazione con cronologia delle versioni: le tue conversazioni e i tuoi dati restano al sicuro anche se qualcosa va storto.
Perché Feelo WhatsApp non è nato per un team.
WhatsApp non è nato per un team.
Feelo sì.
- Un'unica inbox Tutto il team risponde dallo stesso posto: niente telefono condiviso, niente chat perse.
- Responsabilità chiare Ogni conversazione ha un responsabile, così i passaggi restano puliti e niente resta in sospeso.
- Non si dimentica niente Cronologia e note complete su ogni cliente: il contesto è sempre a portata di click.
Metti ordine nel tuo WhatsApp.
Raccontaci come il tuo team usa WhatsApp Business e ti aiuteremo a iniziare.
Ti rispondiamo di persona.